Apple compte environ 270 magasins physiques aux États-Unis, qui sont actuellement fermés en raison de la pandémie mondiale. L’entreprise continue de surveiller la situation et s’attend à ce que ses magasins de détail restent fermés jusqu’à au moins début mai.

Un banner sur le site Web d’Apple indiquait initialement que les magasins de détail sont fermés « jusqu’à nouvel ordre ». Les produits sont disponibles à l’achat sur le Apple Store en ligne, avec une livraison gratuite. Les clients ayant des besoins de support peuvent se rendre sur le site support.apple.com.

Apple a mis en place diverses mesures au sein de l’entreprise pour protéger les clients et les employés, et pour prévenir la propagation du virus. Début juin, la conférence keynote de la WWDC 2020 et les sessions de développeurs seront organisées entièrement en ligne. Les clients peuvent continuer à acheter des produits en ligne et profiter de l’assistance en ligne pendant cette période de fermeture des magasins physiques.