Apple a connu une année très réussie, compte tenu de tous les problèmes auxquels elle a dû faire face (en particulier avec l’iPhone 4). Les problèmes d’Apple ont commencé des semaines avant la sortie de l’iPhone 4, lorsque la communauté de blogueurs a divulgué des informations sur l’appareil en récupérant un iPhone perdu. Ensuite, il y a eu l’affaire de l’antenne et Apple a dû offrir des coques gratuites aux clients mécontents. D’autres petits problèmes n’ont pas non plus aidé le cas de l’iPhone. Compte tenu de tous les problèmes que l’iPhone 4 a rencontrés, il ne serait pas surprenant de voir certaines personnes décider de ne pas acheter un iPhone. Mais à quel point l’affaire de l’antenne a-t-elle affecté les ventes d’Apple ? Apparemment, ce n’est pas le plus gros problème pour Apple.
Selon un sondage réalisé par la société d’analyse Piper Jaffray, l’affaire de l’antenne a affecté les ventes d’iPhone d’Apple, mais elle ne représente même pas la moitié de l’impact que la réputation d’AT&T a eu. Plus de 60 % des personnes interrogées dans ce sondage se sont détournées de l’iPhone 4 en raison de la mauvaise réputation d’AT&T. AT&T a acquis une mauvaise réputation en raison de la qualité de son service, mais d’autres opérateurs ont également des clients mécontents. En fait, il n’est pas clair si un iPhone Verizon peut surpasser l’iPhone d’AT&T.
Apple et Verizon ont été en pourparlers pour apporter l’iPhone Verizon au public début 2011. Il n’y a aucune garantie que la qualité du service sera nettement meilleure avec Verizon. Mais de nombreux acheteurs semblent avoir formé une opinion positive sur un tel appareil. La demande est déjà importante pour un tel appareil. En fait, de nombreux clients d’AT&T sont susceptibles de basculer vers Verizon pour se procurer cet iPhone.
L’iPhone 4 est l’un des meilleurs smartphones sur le marché. L’appareil fonctionne correctement avec le service d’AT&T. Espérons que la qualité du service s’améliore considérablement sous Verizon. AT&T ne mérite peut-être pas toute la publicité négative qu’il a reçue sur l’iPhone, mais nous saurons dans quelques mois si l’iPhone Verizon est nettement meilleur.
Vous pouvez voir l’image de l’iPhone 4 en question ici : https://www.iphoneness.com/wp-content/uploads/2010/09/12.png. Il est important de noter que les problèmes de service peuvent varier en fonction de l’emplacement et de la couverture du réseau. Il est donc essentiel de vérifier la couverture et la qualité du service avant de prendre une décision d’achat.