Les iPhone 3GS et iPhone 4 sont des appareils très populaires. Lorsqu’Apple a introduit l’iPhone 4 il y a quelques semaines, ce n’était pas une surprise de voir de nombreux propriétaires d’iPhone 3GS passer à l’iPhone 4. C’était avant que les médias ne commencent à parler de malheur et de catastrophes concernant Apple et les problèmes de son dernier téléphone. Selon une étude menée par ChangeWave, les propriétaires d’iPhone 4 sontrather satisfaits de leurs smartphones. Le problème, c’est que l’iPhone 3GS a un taux de satisfaction encore plus élevé. La bonne nouvelle, c’est que de nombreux problèmes de l’iPhone pourraient être potentiellement résolus si Apple ajoutait d’autres opérateurs au mélange. Il semblerait que les propriétaires d’iPhone 4 aient connu moins d’appels coupés que les propriétaires d’iPhone 3G. Ce serait naïf d’accepter cette petite statistique à sa valeur nominale. Nous ne savons pas combien de ces participants utilisaient déjà un étui. Il est sûr de dire qu’AT&T a un taux de coupure d’appels assez élevé. AT&T a eu du mal à suivre le rythme de l’iPhone pendant les deux dernières années et est partiellement en faute ici aussi. Ce qui est le plus intéressant dans cette étude, c’est la liste des éléments que les propriétaires d’iPhone 4 n’aiment pas. Il n’est pas surprenant qu’il y ait beaucoup de clients Apple qui veulent avoir la possibilité de basculer vers d’autres opérateurs. Débloquer les iPhones n’est pas si difficile de nos jours, mais Apple rendrait nombreux de ses clients heureux si elle ajoutait d’autres opérateurs (T-Mobile et Verizon) à son offre. Malheureusement, il n’y a aucune garantie que ces réseaux pourraient gérer la charge que les accros à l’iPhone mettraient sur eux. Qu’est-ce que vous pensez ? Qu’est-ce que vous détestez le plus chez votre iPhone 4 ?