Les propriétaires de l’iPhone X ont maintenant eu le temps de découvrir leur nouvel appareil, et les avis sont globalement positifs. Cependant, comme pour tout nouveau design, il y a des choses à cui s’habituer au début. Non seulement cela, mais avec les fabricants d’Apple qui produisent des millions d’unités en un court laps de temps, il est probable que quelques téléphones présentent des problèmes. Voici les cinq principaux problèmes d’iPhone X signalés par les utilisateurs, ainsi que quelques solutions :

1. Ligne verte sur l’écran de l’iPhone X : La ligne verte redoutée peut apparaître verticalement n’importe où sur l’écran. Les utilisateurs affectés voient des lignes de niveaux de luminosité différents le long du bord ou du milieu de l’écran qui persistent après redémarrage ou utilisation de différentes applications. Il s’agit d’un problème matériel, et Apple remplace les rares appareils iPhone X qui présentent ce problème. Profitez du service client légendaire d’Apple et contactez la société ou visitez le Apple Store pour une réclamation de garantie.

2. Son craquelant dans le haut-parleur de l’iPhone X : Un autre problème rare concerne un bruit statique ou bourdonnement provenant du haut-parleur de l’écouteur avant lors de la lecture d’audio à volume élevé. Le craquement se produit avec différents types d’audio. Bien qu’un problème similaire sur l’iPhone 8 ait été corrigé via une mise à jour logicielle iOS, Apple remplace les unités iPhone X affectées par ce problème de haut-parleur. Contactez Apple ou visitez le Apple Store pour une réclamation de garantie.

3. iPhone X qui ne fonctionne plus dans le froid : Apple a promis une prochaine mise à jour logicielle pour résoudre un problème où l’iPhone X devient non réactif lorsqu’il est exposé à des températures froides. Certains utilisateurs ont remarqué que l’écran tactile cesse de répondre pendant quelques secondes après avoir soudainement exposé l’appareil à des températures extrêmement froides. Apple a publié un communiqué reconnaissant ce problème et a expliqué qu’une prochaine mise à jour logicielle empêchera ce comportement.

4. Écran teinté d’orange sur l’iPhone X : Pourquoi les couleurs de l’écran de l’iPhone X sont-elles si chaudes ? Les utilisateurs de l’iPhone X peuvent être déconcertés par une teinte jaune ou orange, cependant, cela est en réalité conçu pour être ainsi. L’écran True Tone ajuste automatiquement les couleurs de l’écran en fonction de l’environnement qui l’entoure. Pour ceux qui préfèrent un écran bleu clair, cette fonctionnalité peut être désactivée. Cliquez ici pour obtenir des instructions sur la façon de désactiver True Tone sur l’iPhone X.

5. Face ID qui ne fonctionne plus sur l’iPhone X : La plupart des utilisateurs de l’iPhone X sont à juste titre inquiets pour les dommages causés par les chutes, car l’appareil a un écran glass avant et arrière. Ajoutez les composants de l’appareil photo TrueDepth avant et tout impact peut entraîner des problèmes. Les rapports d’appareils iPhone X qui ont été laissés tomber et qui ont survécu sans fissures visibles dans le verre sont rassurants, jusqu’à ce qu’il soit découvert que Face ID est cassé. Ces pièces délicates sont sensibles aux impacts, ce qui est juste une des raisons pour lesquelles AppleCare+ pour iPhone X est une bonne idée. Les propriétaires intéressés peuvent acheter un plan AppleCare+ pour se protéger contre les dommages accidentels dans les 60 jours suivant l’achat d’un iPhone X.