L’iPhone 4 est un gadget intéressant, non pas à cause de toutes les fonctionnalités qu’il offre, mais en raison de tous les essais et tribulations qu’Apple a dû affronter pour mettre le téléphone sur le marché et satisfaire ses clients. L’Antenna-gate a été un grand désastre de relations publiques pour Apple. L’entreprise a géré la situation de la meilleure façon possible en offrant des coquilles gratuites aux propriétaires d’iPhone 4 pour une période limitée. Consumer Reports n’a pas été très gentil envers l’iPhone 4 non plus. L’iPhone 4 peut ne pas être le téléphone intelligent parfait, mais il est toujours l’un des téléphones les plus fiables qui existent. Une étude de SquareTrade confirme cela. Avec seulement 2,1 % des propriétaires d’iPhone 4 ayant connu une panne non accidentelle dans les 12 premiers mois d’utilisation de leur téléphone, l’iPhone 4 est un appareil très fiable.
Selon une étude menée par SquareTrade, Motorola et HTC ne sont pas très loin derrière l’iPhone en termes de fiabilité. Cependant, l’étude montre également que certains des problèmes de l’iPhone 4 ont été exagérés. Il y a de mauvaises nouvelles pour les fans d’Apple dans ce rapport, car l’appareil est considéré comme très susceptible aux accidents. Il a le taux d’accidents le plus élevé parmi les téléphones testés. Si vous pensez à laisser tomber votre iPhone pour voir ce qui se passe, vous devriez peut-être acheter une coquille décente avant même d’essayer.
SquareTrade conclut que même si l’Apple iPhone 4 est le téléphone le plus fiable qu’il a testé, les propriétaires ne veulent pas prendre de risques avec : « L’iPhone 4 est le téléphone le plus fiable dans l’étude, mais il a également le plus grand risque de dommages accidentels. Les BlackBerry ont le moins de risque de dommages accidentels et peuvent être le meilleur choix pour les consommateurs les plus maladroits, mais ils ont un taux de panne relativement élevé. »
L’iPhone 4 obtient également des scores très élevés chez Consumer Reports. Mais quoi que soit la fiabilité du téléphone, Consumer Reports ne le recommandera pas. Pas encore, en tout cas. Vous pouvez voir l’image de l’étude de SquareTrade à l’adresse https://www.iphoneness.com/wp-content/uploads/2010/11/1.gif. Qu’est-ce que vous pensez de cela ?