Apple a finalement reconnu un problème avec certains appareils iPhone 6s qui s’éteignent de manière inattendue, même si la batterie est encore presque pleine. Dans un communiqué publié la semaine dernière, l’entreprise a décrit la situation et sa solution :

Apple a déterminé qu’un très petit nombre d’appareils iPhone 6s peut s’éteindre de manière inattendue. Il ne s’agit pas d’un problème de sécurité et cela n’affecte que les appareils dont les numéros de série se situent dans une plage limitée et qui ont été fabriqués entre septembre et octobre 2015.

Si vous avez rencontré ce problème, vous pouvez vérifier si votre iPhone est éligible à un remplacement de batterie avant de vous rendre dans un Apple Store en allant sur le site d’Apple et en saisissant le numéro de série de votre iPhone. Vous pouvez trouver le numéro de série au dos du téléphone ou dans les paramètres > Général > À propos.

Si vous devez faire remplacer la batterie, la période de garantie reste la même, elle ne sera pas prolongée. Ce programme couvrira les batteries des iPhone 6s pendant 3 ans après la vente initiale.

Vous pouvez vérifier si votre iPhone 6s est éligible à un remplacement de batterie en suivant les étapes suivantes : allez sur le site d’Apple, saisissez le numéro de série de votre iPhone, et suivez les instructions pour déterminer si vous êtes éligible à un remplacement de batterie.