Il existe plusieurs moyens de vérifier si quelqu’un d’autre a utilisé votre iPhone ou a accès à votre compte iCloud. Si vous avez des raisons de suspecter qu’une personne non autorisée a utilisé votre appareil, ou si vous devez vous assurer que personne d’autre n’a accès à votre iPhone, commencez ici. En suivant les étapes ci-dessous, vous pouvez déterminer si quelqu’un d’autre que vous peut se connecter à votre compte, voir votre emplacement ou parcourir vos informations personnelles.
Bien sûr, vous devez changer votre mot de passe Apple ID et mettre à jour votre code d’accès iPhone immédiatement si vous suspectez que vos comptes ont été compromis. Suivez les étapes ci-dessous pour voir si quelqu’un d’autre a utilisé votre compte iCloud ou iPhone sans autorisation :
Vérifiez les appareils autorisés sur iCloud
- Accédez à Réglages -> Appuyez sur votre nom (Apple ID, iCloud, Médias et Achats)
- Faites défiler et vérifiez la liste des appareils autorisés
- Appuyez sur un appareil et sélectionnez Supprimer du compte pour empêcher un appareil d’utiliser votre compte iCloud
Vérifiez qui peut voir votre emplacement
- Accédez à Réglages -> Confidentialité -> Services de localisation
- Appuyez sur Partager mon emplacement
- Faites défiler et vérifiez les contacts sous Amis
- Appuyez sur un contact et choisissez Arrêter de partager mon emplacement pour empêcher cette personne de voir l’emplacement de votre iPhone
- Vous pouvez également empêcher les applications de suivre votre emplacement
Vérifiez les paramètres de Touch ID et Face ID
- Accédez à Réglages -> Face ID et code d’accès (ou Touch ID et code d’accès)
- Entrez votre code d’accès
- Assurez-vous de reconnaître les apparences ou les empreintes digitales alternatives répertoriées
- Appuyez sur Réinitialiser Face ID pour supprimer une apparence alternative
- Ou appuyez sur une empreinte digitale et choisissez Supprimer l’empreinte digitale pour limiter l’accès
Recherchez un profil de gestion de dispositif mobile
- Accédez à Réglages -> Général
- Recherchez Profils et gestion des dispositifs
- Il n’y a pas de profil installé à moins que cette option n’apparaisse
- Appuyez sur Profils et gestion des dispositifs pour obtenir plus d’informations sur l’entreprise ou l’employeur avec un profil installé sur votre appareil
Vérifiez les paramètres de sécurité de votre Apple ID
- Ouvrez la page appleid.apple.com dans Safari
- Entrez vos informations d’identification Apple ID pour vous connecter
- Vérifiez les paramètres Compte, Sécurité et Paiement et expédition
- Pendant que vous y êtes, assurez-vous d’activer l’authentification à deux facteurs pour protéger votre Apple ID