La protection de la vie privée de Mail peut cacher votre identité aux expéditeurs de courriels sur iOS 15 ou ultérieur. Lorsque cette fonction est activée sur votre iPhone ou iPad, l’application Mail charge le contenu distant, tel que les images, à l’intérieur des courriels via un serveur de relais. Le serveur de relais empêche votre adresse IP d’être vue par les expéditeurs de courriels et les empêche d’utiliser des pixels de suivi pour savoir quand un message a été lu.

Il existe certaines situations où la protection de la vie privée de Mail ne fonctionne pas correctement. Une chose qui peut déjouer les serveurs de relais d’Apple est l’utilisation d’un réseau privé virtuel (VPN) tiers. Mail affiche le message d’erreur « Impossible de charger le contenu distant de manière privée » pour vous avertir que la fonction ne fonctionne pas.

Appuyez sur Charger le contenu pour recevoir le contenu distant sans utiliser la protection de la vie privée de Mail. Si votre VPN est actif, le contenu sera chargé via le VPN. Sinon, désactivez le VPN pour restaurer la protection de la vie privée de Mail.