T-Mobile apporte des changements qui auront un impact sur les factures téléphoniques mensuelles de ses abonnés, augmentant les coûts par ligne de 5 à 10 dollars par mois. Ceux qui utilisent des plans de téléphone intelligents T-Mobile plus anciens pourraient bientôt se retrouver basculés vers un plan plus récent et plus coûteux sans leur consentement. Bien que ces « améliorations » involontaires soient en cours, il existe un moyen de les prévenir. Les utilisateurs peuvent renoncer à ces changements de plan et conserver leur forfait de données actuel à l’avenir.

Les plans T-Mobile visent à migrer automatiquement les clients dotés de plans plus anciens vers des plans plus récents et plus coûteux avec « plus d’avantages ». Les plans concernés par ces changements comprennent ONE, Simple Choice / Select Choice, Magenta et Magenta 55+. Ces plans doivent être commutés vers Essentials Select / Magenta, Go5G, Go5G 55+ et Go5G respectivement.

Les notifications concernant les changements imminents commenceront le 17 octobre par des messages texte et des courriels, avec une synchronisation de la migration en fonction du cycle de facturation. Si les clients T-Mobile sont intéressés par la mise à niveau de leur plan vers la dernière version, aucune action n’est requise et le service sera migré. Lorsque cela prendra effet, les nouvelles conditions de facturation et les coûts seront également appliqués.

Sinon, pour refuser ces changements, les clients doivent attendre après le 17 octobre pour contacter T-Mobile. Lorsqu’ils parlent à l’entreprise, ils doivent demander un code de refus à ajouter à leur compte. Les options pour refuser comprennent les éléments suivants :

Une fois le refus de changement effectué, les abonnés T-Mobile peuvent vérifier leur compte pour confirmer. Il leur suffit de se connecter à leur compte T-Mobile et de naviguer vers Add-Ons -> Services. L’option « SC Migration Output » devrait être cochée. Avec le refus en place, les clients T-Mobile peuvent conserver leur plan actuel et éviter les augmentations de facturation pour le moment.