Les problèmes de voiture sont déjà suffisamment frustrants lorsqu’ils se produisent dans votre propre allée, mais lorsqu’ils surviennent sur la route, ils peuvent constituer un problème grave, retardant votre voyage au mieux, vous mettant dans une situation dangereuse au pire. Être coincé sur le bord de la route avec une voiture en panne n’est jamais amusant, et il peut falloir un certain temps pour obtenir de l’aide, especialmente si vous n’avez pas un service tel que AAA. Waze a ajouté une fonctionnalité « Aide en panne » qui vous permet d’alerter les autres utilisateurs de Waze ou d’appeler des services locaux si vous vous trouvez dans une telle situation. Voici comment l’utiliser :

1. Appuyez sur le bouton « Rapports » dans le coin inférieur droit de l’écran d’accueil de Waze.

2. Appuyez sur l’icône « Aide en panne ».

3. Vous pouvez maintenant choisir d’alerter les autres utilisateurs de Waze, de passer un appel d’urgence (911 aux États-Unis) ou de faire un appel à des services d’assistance en panne spécifiques tels que AAA, Ford Roadside Assistance, National Automobile Club, etc.

4. Si vous choisissez d’alerter les autres utilisateurs de Waze, vous pouvez choisir le type de problème que vous rencontrez – Panne d’essence, Pneu crevé, Problème de batterie, Problème médical ou autre, que vous pouvez décrire.

5. Une fois que vous avez choisi le type de rapport, appuyez sur « Demander » pour partager le rapport et l’ajouter à la carte de Waze. Le rapport sera valable pendant 30 minutes.

6. Pour les rapports d’urgence ou d’assistance en panne, vous verrez un icône de téléphone que vous pouvez appuyer pour initier un appel téléphonique. Ces deux options sont actuellement uniquement disponibles aux États-Unis et au Brésil, mais devraient être étendues à d’autres pays en 2018.