Il n’est plus un secret que de nombreux propriétaires d’iPhone sont avec AT&T en raison du manque d’autres options. AT&T peut se vanter d’avoir les téléphones les plus innovants et une grande base de clients à la télévision. Mais l’entreprise ne respecte toujours pas ses engagements en améliorant la qualité des appels sur l’ensemble de son réseau. Alors, comment se fait-il que Verizon et d’autres opérateurs de réseau échouent-ils à mettre la main sur l’iPhone alors que leurs clients désirent cet appareil ? Apple a besoin de nouveaux réseaux pour élargir sa part de marché, il semble donc être une décision évidente pour l’entreprise de passer à Verizon ou à T-Mobile.
Computer World discute une théorie très intéressante dans son dernier article sur ce sujet. Est-ce que Apple a décidé de rester avec AT&T pour le moment en échange d’offres de plans bon marché pour les propriétaires d’iPad ? Et qu’en est-il du fait que les plans d’iPad sont prépayés ? La plupart des opérateurs adorent nothing plus que de verrouiller les gens dans des contrats à long terme. AT&T a peut-être cédé beaucoup pour l’iPad afin de garder l’iPhone pour le moment. Si c’est le cas, il faudra peut-être attendre un certain temps avant que les propriétaires d’iPhone puissent changer de réseau.
En attendant, selon une étude menée par ChangeWave research, AT&T coupe des appels comme des mouches. L’entreprise arrive dernière en termes de satisfaction client et première en termes d’appels coupés. Avant de tirer des conclusions hâtives, n’oublions pas que les propriétaires d’iPhone et d’iPad exerceraient une pression supplémentaire sur n’importe quel réseau, que nous parlions de Verizon ou de T-Mobile. Ce n’est pas tout à fait la faute d’AT&T. Mais l’entreprise a lutté avec ce problème pendant un certain temps maintenant. Elle a beaucoup de travail à faire pour restaurer sa réputation (si cela est possible).
Un iPhone Verizon est à l’horizon. Apple en a besoin. Verizon aussi. Il ne s’agit plus que de savoir quand cela arrivera. Il est probable que cela n’arrivera pas au moment de la sortie de l’iPhone HD.
Credit: InvestorPlace