Apple a lancé aujourd’hui un nouveau compte Twitter pour gérer les requêtes de support client et partager des conseils et astuces avec ses abonnés. Le compte est vérifié par Twitter, ce qui signifie qu’Apple gère officiellement le fil d’actualités. La description officielle de @AppleSupport est la suivante :

« Nous sommes là pour fournir des conseils, des astuces et des informations utiles lorsque vous en avez le plus besoin, et si vous avez une question, eh bien, nous sommes là pour vous aider également. »

La première « astuce cachée » partagée par @AppleSupport est la manière de convertir des listes en listes de contrôle. Voici les instructions étape par étape tweetées par Apple :

1. Appuyez sur le bouton Nouvelle note
2. Appuyez sur le bouton +
3. Appuyez sur le bouton Liste de contrôle
4. Commencez vos tâches !

Apple Support rejoint @AppleMusicHelp et @BeatsSupport en tant que l’un des nombreux comptes de support d’Apple sur Twitter. Apple possède également plusieurs autres pseudonymes Twitter pour des produits individuels, tels que Beats1 et App Store Games.