Les raccourcis constituent un moyen pratique d’automatiser certaines tâches sur l’iPhone et l’iPad. En combinant différentes tâches dans un raccourci, les actions peuvent être automatisées ou effectuées avec un seul tap. Parfois, les raccourcis cessent de fonctionner ou un raccourci échoue à s’exécuter. La résolution des problèmes avec les raccourcis sur l’iPhone peut résoudre le problème, en restaurant un raccourci iOS cassé.

Suivez ces directives et étapes pour réparer un raccourci cassé sur l’iPhone :

Redémarrage de l’application Raccourcis

Tout d’abord, essayez de redémarrer l’application Raccourcis. Faites glisser votre doigt vers le haut à partir du bas de l’écran de l’iPhone (ou appuyez deux fois sur le bouton Accueil) pour afficher les applications ouvertes. Faites glisser l’application Raccourcis vers le haut pour la fermer.

Accédez à l’icône de l’application Raccourcis sur l’écran d’accueil et relancez l’application. Essayez d’exécuter le raccourci cassé maintenant que l’application Raccourcis a été redémarrée.

Redémarrage de l’iPhone

Redémarrez l’iPhone en le mettant hors tension, puis en le remettant sous tension. Le redémarrage d’iOS peut souvent résoudre les problèmes, y compris les raccourcis cassés. Une fois l’iPhone redémarré, essayez d’exécuter à nouveau le raccourci.

Suppression et réinstallation du raccourci

1. Lancez l’application Raccourcis et appuyez sur l’onglet Mes raccourcis
2. Appuyez sur le bouton Sélectionner et choisissez le raccourci cassé
3. Appuyez sur Supprimer, puis confirmez en appuyant sur Supprimer le raccourci
4. Redémarrez l’iPhone
5. Une fois terminé, réinstallez le raccourci et essayez à nouveau

Autorisation des raccourcis non fiables (iOS 14 et versions antérieures)

1. Les raccourcis qui ne viennent pas de la galerie officielle peuvent nécessiter une autorisation. Accédez à Réglages -> Raccourcis
2. Basculez vers l’option Autoriser les raccourcis non fiables -> aktivé (commutateur vert)
3. Confirmez en appuyant sur Autoriser
4. Essayez d’exécuter le raccourci maintenant

Autres choses à vérifier

Assurez-vous que le raccourci que vous lancez est destiné à fonctionner à partir de l’endroit où vous le lancez. Par exemple, certains raccourcis sont conçus pour s’exécuter à partir de certaines places. Si un raccourci est conçu pour fonctionner à partir d’une feuille de partage, il risque de ne pas fonctionner lorsqu’il est lancé à partir de l’application Raccourcis.

Vous pouvez tester un raccourci officiel à partir de l’application Raccourcis -> onglet Galerie. Si le raccourci officiel fonctionne, alors le problème est avec le raccourci cassé et non avec votre appareil ou iOS.

Parfois, un raccourci devient inutile parce que le service auquel il se connecte est fermé. Assurez-vous que le raccourci ne référence pas un site Web obsolète ou une application qui n’est plus disponible.