AT&T et T-Mobile ont négocié un règlement avec la FCC après avoir facturé aux clients des abonnements à des messages de tiers. Cette pratique est également connue sous le nom de « cramming », où les opérateurs ajoutent des frais non autorisés à la facture d’un client pour d’autres entreprises. Les frais sont généralement indiqués comme un « frais de service » de 1,99 $, ce qui les rend imperceptibles sur la facture mensuelle d’un client. Vous pourriez être en droit de recevoir un remboursement pour des frais frauduleux si vous avez déjà reçu des horoscopes quotidiens, des conseils de régime, des conseils de rencontres, etc. sur votre téléphone mobile. Voici comment savoir si vous êtes éligible à un remboursement de la part d’AT&T et de T-Mobile :

AT&T a accepté de payer 105 millions de dollars pour régler le litige avec la FCC. Une partie de cet argent sera remboursée aux clients qui font une demande avant le 1er mai 2015. Vous pouvez visiter ce site Web et entrer votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone pour demander un remboursement en ligne.

Les clients de T-Mobile peuvent demander un résumé de compte en visitant le site t-mobilerefund.com ou en appelant le 1-855-382-6403. Vous avez jusqu’au 30 avril 2015 pour examiner votre compte à la recherche de « toute charge que vous n’avez pas autorisée » et l’envoyer par la poste à T-Mobile pour obtenir un remboursement complet.

Sprint a également récemment été condamnée à une amende de 105 millions de dollars par la FCC pour les mêmes pratiques illégales, mais aucune procédure de demande de remboursement n’a été mise en place pour le moment.