Les smartphones ne cessent de grandir. L’iPhone n’est pas une exception, avec l’iPhone 6 Plus qui a ouvert une nouvelle ère de téléphones Apple de grande taille offrant des fonctionnalités premium. Malgré cette tendance, l’American Customer Satisfaction Index (ACSI) a constaté que l’iPhone SE de 4 pouces était en tête en termes de satisfaction des propriétaires.

Selon le rapport de l’ACSI, l’iPhone SE a obtenu les honneurs suprêmes avec un score de 87 sur 100. Le SE a légèrement devancé le Samsung Galaxy S6 edge+ et l’iPhone 7 Plus, qui étaient ex aequo à la deuxième place avec 86 points. Le Samsung Galaxy S6 edge est arrivé juste derrière avec 85 sur 100.

Au total, vingt smartphones ont obtenu des scores de 85 ou plus, dont l’iPhone 6 Plus, 6s Plus et l’iPhone 7 d’Apple, qui ont tous obtenu 83 points. Les résultats sont basés sur plus de 36 000 entretiens par courrier électronique avec des clients sélectionnés au hasard aux États-Unis. Les répondants ont été contactés entre mai 2016 et avril 2017. L’ACSI utilise un modèle propriétaire pour estimer la satisfaction client sur la base des données de l’enquête.

Apple a lancé l’iPhone SE amélioré de 4 pouces en mars 2016, en prenant un boîtier iPhone 5s légèrement affiné et en le garnissant de composants internes tels que le processeur A9 et l’appareil photo de 12 megapixels de l’iPhone 6s. Le SE est disponible dans quatre couleurs, notamment argent, or, gris spatial et or rose, ainsi que dans deux capacités de stockage : 32 Go et 128 Go. En plus de Touch ID, l’iPhone SE propose Apple Pay, l’appel Wi-Fi, l’enregistrement vidéo 4K et une prise casque standard.

L’iPhone SE commence à 399,00 $, ce qui renforce également sa popularité. Seul l’avenir dira si Apple continuera à proposer un iPhone de 4 pouces dans sa gamme de matériel.